Párizs, 2008. december 1. – A kommunikációs megoldások szállítója a NextiraOne az első cég, melyet az Alcatel-Lucent (Euronext Párizs és NYSE: ALU) Multinacionális Üzleti Partner pozícióval tüntet ki a kiemelkedő ügyfélszolgálat és az Európa szerte elismert kommunikációs megoldások széles körű biztosítása elismeréseként. Az új, csoportszintű tanúsítvány megerősíti a NextiraOne, az Alcatel-Lucent vállalati üzletágánál vezető nemzetközi partnereként betöltött pozícióját.
A tizenhét országban működő Alcatel-Lucent Multinacionális Üzleti Partner tanúsítvány elismeri, hogy a NextiraOne folyamatos és Eu¬ró¬pa egészére kiterjedő erőfeszítéseket tesz a szakértelem fejlesztésére és a legmagasabb színvonalú kommunikációs szaktudást nyújtja, hogy a multinacionális cégek igényei mellett a hazai vállalkozások elvárásainak is meg tudjon felelni.
Rafi Kouyoumdjian, a NextiraOne vezérigazgatója kijelentette: „A NextiraOne számára mérföldkőnek számít a Multinacionális Üzleti Partner státusz elnyerése, hiszen megerősíti Európában vezető kommunikációs szakértőként be¬töl¬tött pozíciónkat, s megszilárdítja az Alcatel-Lucent vállalathoz fűződő kapcsolatunkat. Az elismerést azzal érdemeltük ki, hogy számunkra kulcsfontosságú az, hogy magasan képzett szakembereink szakmailag kitűnően felkészültek legye¬nek, és segítsék ügyfeleinket üzleti kommunikációjuk hatékonyságának és hatásosságának tökéletesítésében – ez az, amin folyamatos elkötelezettséggel fáradozunk.”
A NextiraOne olyan professzionális, integrációs, irányított és átvett szolgáltatások teljes, a végfelhasználók közötti közvetlen kapcsolatra építő (end-to-end) megoldásokat szállít valamennyi Alcatel-Lucent üzleti partner számára, mint a hálózati infrastruktúra, az egységesített kommunikáció és a telefonos ügyfél¬szol¬gá¬la¬ti köz¬pontok.
Szintén a NextiraOne volt az első európai, kommunikációs megoldásokat nyújtó cég, amely elnyerte a Genesys Kettős-Arany Tanúsítványát (Double Gold Certificate) a Contact Center fejlesztésekben alkalmazott megoldásaiért, az ügyfelek igényeihez való, bizo¬nyí¬tot¬tan sikeres alkalmazásai és a magas fokú elége¬dett¬sé¬g e¬redményeképpen. Az Alcatel-Lucent-hez tartozó Genesys piacvezető a Contact Centerekkel összefüggő megoldások fej¬lesz¬tésében és gya¬kor¬lati kivitelezésében.
„A NextiraOne az üzleti tevékenységünk valamennyi szegmensében erős és kiemelkedő teljesítményt nyújt Európa egész területén” – mondta Tom Eggemeier, az Al¬catel-Lu¬¬cent Nyugat-Európai értékesítési igaz¬ga¬tója¬. „Ö¬rö¬münkre szol¬gál, hogy a NextiraOne-t legelsőként tüntethetjük ki Multinacionális Üz¬leti Partner címmel, elismervén, azt, hogy az Alcatel-Lucent által kínált meg¬ol¬dá¬sok és tech¬no¬ló¬giák révén segítik ügyfeleiket a dinamikus vállalatműködés eléréséhez. E kapcsolat emeli ki a Nex¬ti¬ra¬One tevékenységét egész Európában ,mint az Alcatel-Lucent közvetlen partnere.”
Az Alcatel-Lucent által megítélt Multinacionális Üzleti Partner státusz biztosítékot jelent a NextiraOne ügyfelei számára, hogy az elérhető legmagasabb szaktudással nyújtott szolgáltatásokat és megoldásokat kapják. Az Alcatel-Lucent a tanúsítvány programját 2008 januárjában in¬dí¬totta útjára annak biztosítása céljából, hogy vi¬szont¬el¬a¬dói, fejlesztői és rendszer-in¬teg¬rációs partnerei sok tudományos-kutatási tárgy¬kör¬ben ma¬¬gas szintű szakmai képzést illetve szakmai jártasságot, fel¬ké¬szült¬séget fejlesszenek ki annak érdekében, hogy sikerüljön fo¬lya¬ma¬tosan tö¬ké¬letesíteni az Alcatel-Lu¬cent szolgáltatásait vállalati ügyfelei számára.
*A NextiraOne és a NextiraOne logo a NextiraOne LLC bejegyzett védjegyei
A NextiraOne-ról:
A párizsi székhelyű NextiraOne Európa vezető kommunikációs megoldásokat szállító szakértője. Megtervez��nk, beüzemelünk, fenntartunk és támogatunk minden kommunikációhoz szükséges megoldást, legyen az hang- adat vagy képátvitel; mobilitás, biztonság vagy egyéb alkalmazások. Végpontok közti kommunikációs megoldásokat nyújtunk a világ vezető műszaki forgalmazó cégeivel együttműködésben azért, hogy ügyfeleink maximális üzleti előnyben részesülhessenek.
További információért kérjük, kattintson az alábbi linkre: http://www.nextiraone.eu.com
*A NextiraOne és NextiraOne logo a NextiraOne LLC bejegyzett védjegyei.
További információ:
Szabó Szeréna (Corpus Communications) +361 321 1516 mail@corpuscom.hu
Chris Lee/Clodagh Boyle (Rainier PR) +44 20 7494 6570 nextiraone@rainierpr.co.uk
Neil Moss (Európai Marketing Igazgató NextiraOne) +33 1 7229 1059 neil.moss@nextiraone-eu.com
Az Alcatel-Lucent-ről
Az Alcatel-Lucent (a párizsi Euronext, NYSE: ALU) világszerte bizalmi partnere szolgál¬tatóknak, vállalatoknak és kormányoknak a hang, ada¬t és videó kommunikációs szolgál¬ta¬tá¬so¬k területén. A vezető szélessávú rögzített, mobil és kon¬ver¬gáló hálózatok, IP technológiák, felhasználói programok szolgáltatója, az Al¬ca¬tel-Lucent értékes tudással nyújt segít¬sé¬get a kommunikációs ipar egyik leg¬na¬gyobb inno¬vá¬ci¬ós energiaközpontjának, így gaz¬da¬gítva a Bell Labs utolérhetetlen mű¬sza¬ki és tudományos szakér¬tel¬mét. A több mint 130 or¬szág¬ban tevékenykedő, a kom¬mu¬ni¬ká¬ciós iparban a legtapasztaltabb, globális szol¬gál¬ta¬tó, az Alcatel-Lucent helyi igényeket kielégítő globális partner. A párizsi székhelyű Alcatel-Lucent 2007-ben 17,8 milliárd Euró jövedelemre tett szert.
További felvilá¬go¬sí¬¬tásért, kérjük, kattintson az alábbi linkre: http://www.alcatel-lucent.com