BUSINESS CLASS AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATOKON 2011-06-21
Az idén 10 éves, a világ négy kontinensén jelen levő magyar ONLINET GROUP bemutatta EXEQ névre keresztelt vadonatúj ügyfélhívó rendszerét, amely megjelenésében, anyaghasználatában és praktikumában is „Business Class” szolgáltatást kínál az ügyfelek részére.
Az új készülék külső formája, anyaghasználata, illetve teljesítménye exkluzív szintre emeli az ügyfélszolgálati irodák kiszolgálását. A kecses pengeformának, a táblagépeket idéző érintőképernyős használatnak és a csillogó kinézetnek köszönhetően a terminál az elegáns, ugyanakkor modern, kifinomultságot idéző enteriőr tökéletes alkotóeleme is egyben.
Az eddig csupán fémből készülő terminálok helyett, az EXEQ egy korszerű könnyűszerkezetes anyagból áll, amely a szállítást és a telepítést is egyszerűbbé teszi. Az ügyfélhívó terminál egy 19” érintőképernyővel rendelkezik és a hagyományos hőnyomtató mellett, kiegészítők egész sorával szerelhető fel.
„Sok éve fejlesztünk, gyártunk és üzemeltetünk ügyfélszolgálati megoldásokat. Legyen szó magyar közüzemi vállalatról, osztrák bankról, brit távközlési vállalatról, orosz közhivatalról, ruandai kórházról vagy dán önkormányzatról minden egyes telepített rendszerünkkel egy újabb hidat építettünk az ügyfeleknek. Olyan hidat amely – reményeink szerint - segít, hogy ne szövevényes ösvényeken, hanem egyenes úton érjék el céljukat. EXEQ rendszerünk most valódi prémium eszközt kínál a kapcsolattartáshoz.” – mondat el Pénzes László Kereskedelmi és Marketing Igazgató.